En el ámbito de la salud, la toma de decisiones por parte de los pacientes no siempre es inmediata. Muchos usuarios visitan sitios web de clínicas, revisan información sobre un tratamiento o consulta médica, pero abandonan el sitio sin agendar una cita. Aquí es donde entra en juego el marketing en salud, así como en publicidad digital, una estrategia clave para recuperar pacientes potenciales y convertir su interés en una acción concreta.
A continuación, exploramos cómo implementar estrategias digitales de remarketing en el sector salud utilizando Google Ads, Meta Ads y email marketing, optimizando el posicionamiento SEO y la conversión de visitas en citas médicas.
El remarketing es una estrategia de publicidad digital que permite impactar nuevamente a personas que han interactuado previamente con una landing page médica, anuncios o redes sociales de una clínica o centro de salud.
En el sector salud, esta estrategia es crucial porque:
-El proceso de decisión es más largo: Los pacientes suelen investigar varias opciones antes de elegir un médico o tratamiento.
-Genera confianza y recordación: Mostrar nuevamente los servicios médicos refuerza la confianza del paciente.
-Mejora la conversión: Mantenerse presente en la mente del paciente aumenta la probabilidad de que regrese y agende una consulta.
Ejemplo: Un usuario visita la web de una clínica de dermatología para informarse sobre tratamientos con láser para cicatrices, pero no agenda una consulta. A través del remarketing en Meta Ads, se le muestra un anuncio con testimonios de pacientes satisfechos y una promoción especial para primeras consultas.
Las campañas de remarketing en Meta Ads permiten mostrar anuncios a usuarios que visitaron la página web de una clínica, interactuaron con publicaciones o enviaron mensajes a través de WhatsApp o Messenger.
Cómo parte de las estrategias destaca realizar:
Optar por publicidad digital es una de las estrategias del marketing en salud.
Permite impactar a usuarios que han buscado información sobre tratamientos médico y han visitado la web de la clínica sin agendar una cita.
Dentro de esta plataforma las estrategias que destacan son:
Ejemplo: Un paciente interesado en cirugía de miopía visitó la web de una clínica oftalmológica pero no completó el formulario de contacto. A través del remarketing en Google Ads, podría ver banners con la frase: «Recupera tu visión sin lentes. Agenda tu evaluación gratuita».
Contar con un sitio web responsive es fundamental para que la estrategia de marketing en salud funcione correctamente. Un diseño responsive garantiza que la página web se adapte a cualquier dispositivo, evitando la pérdida de pacientes potenciales debido a una mala experiencia de usuario.
Asimismo, es recomendable realizar A/B testingen los anuncios y en las landing pages para identificar qué mensajes o diseños generan mejores resultados.
Dado que el sector salud maneja información sensible, es fundamental aplicar estrategias de remarketing respetando la confidencialidad y normativas de privacidad.
El remarketing en el sector salud es una herramienta poderosa para recuperar pacientes potenciales y aumentar la tasa de reservas de citas médicas. A través de estrategias digitales como Meta Ads, Google Ads y email marketing, y optimizando el posicionamiento SEO, es posible recordar a los usuarios los beneficios de un tratamiento sin ser invasivos.
Además, el diseño responsive y el A/B testing mejoran la experiencia del usuario, facilitando la conversión de visitas en pacientes reales.
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