Datos identificativos del responsable
Tal y como recoge la normativa vigente, te informamos que: La razón social del responsable por este sitio web es: IN VITRO MARKETING SAC. Para efectos de este aviso legal y términos de uso, se entenderá en lo adelante como INVITRO AGENCIA DIGITAL. Su domicilio fiscal se encuentra en: Calle Pomalca 455, Santiago de Surco, Lima – Perú.
Puedes contactarte al email: agencia@invitro.pe
Su actividad social es: agencia digital especializada en diseño y desarrollo web, branding y diseño gráfico, publicidad digital, administración de redes sociales, y otras propias del marketing digital.
Datos solicitados en el sitio web y finalidad del tratamiento
- Nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, nombre de empresa, cargo, servicio de interés en los formularios de contacto: para realizar cualquier contacto directo con INVITRO AGENCIA DIGITAL, ya sea para plantear dudas, comentarios, sugerencias, solicitar un servicio o producto, o cualquier otra información. No suministrar los datos personales mínimos necesarios imposibilitará a INVITRO AGENCIA DIGITAL de responder a la petición.
- Nombre, correo electrónico: para poder acceder a los materiales descargables y otras herramientas de INVITRO AGENCIA DIGITAL.
- Nombre, y correo electrónico para newsletter: con el debido consentimiento expreso y voluntario del titular de los datos, se solicitará en el sitio web la información mínima necesaria para enviar un boletín comercial automatizado, donde se informará sobre publicidad, promociones y otra información de los servicios y/o productos ofrecidos por INVITRO AGENCIA DIGITAL.
INVITRO AGENCIA DIGITAL en todo momento velará porque el uso que se le da al sitio web, a los contenidos, y al tratamiento de los datos personales del usuario, se realicen de la forma más correcta. Para ello, el usuario siempre podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación, cancelación, portabilidad, olvido u oposición, todo ello en fiel cumplimiento de las directrices de las leyes que rigen la materia, escribiendo al agencia@invitro.pe.
INVITRO AGENCIA DIGITAL no vende ni venderá datos personales de los usuarios a otras empresas ni terceros.
INVITRO AGENCIA DIGITAL compartirá con terceros los datos que posee, solo para cumplir con los servicios contratados por algún usuario, enviar la newsletter, cumplir con exigencias legales o para la administración del sitio web. A este efecto, se proporcionarán los debidos acuerdos de confidencialidad entre las partes.
Los enlaces a terceros que se puedan encontrar en el sitio web poseen políticas de privacidad ajenas a INVITRO AGENCIA DIGITAL. El acceso a estos sitios deberá ser responsabilidad del usuario, siendo su responsabilidad conocerlas y su decisión aceptarlas o no.
Formularios
El sitio web dispone de 3 tipos de formularios:
De contacto: el usuario, cliente o participante podrá encontrar formularios que facilitarán la comunicación con INVITRO AGENCIA DIGITAL para plantear dudas, comentarios, solicitar un presupuesto, reservar alguno de los servicios ofrecidos en el sitio web o exigir algún derecho que tenga. No suministrar los datos personales mínimos necesarios imposibilitará a INVITRO AGENCIA DIGITAL responder a la petición. El servidor del sitio web y del correo electrónico de INVITRO AGENCIA DIGITAL serán los encargados del tratamiento.
De publicidad: se solicitará a los usuarios, clientes o participantes su consentimiento expreso y voluntario para entregar a INVITRO AGENCIA DIGITAL, los mínimos datos necesarios para enviar publicidad e información comercial relacionada con los servicios y/o productos ofrecidos por INVITRO AGENCIA DIGITAL, para que se agregue a un fichero automatizado de email marketing gestionado por el encargado del tratamiento que se indica más abajo. El tratamiento de los datos personales que se encuentren en esta sección se ha hecho con el consentimiento del titular de los datos.
Para uso de herramientas gratuitas y descargables: se solicitará al usuario su nombre y correo electrónico para el uso de herramientas gratuitas y descargables para que INVITRO AGENCIA DIGITAL pueda procesar los servicios solicitados por el cliente. El servidor del sitio web será el encargado del tratamiento y que se realizará con el consentimiento del titular de los datos.
Derechos
El usuario tiene los siguientes derechos relacionados con sus datos personales:
Acceso: el usuario puede dirigirse a INVITRO AGENCIA DIGITAL para poder saber los datos que se han recopilado de él.
Rectificación: el usuario puede en cualquier momento rectificar los datos que haya suministrado a INVITRO AGENCIA DIGITAL.
Oposición: siempre que no interrumpa la prestación de un servicio, o una obligación legal que posea INVITRO AGENCIA DIGITAL, el usuario podrá solicitar el cese al tratamiento de sus datos personales.
Limitación al tratamiento: siempre que no interrumpa la prestación de un servicio, o una obligación legal que posea INVITRO AGENCIA DIGITAL, el usuario podrá solicitar que sus datos personales sean tratados de la forma como él los limite, por ejemplo solicitar que no se modifiquen, que se borren o supriman.
Portabilidad: siempre que el usuario así lo solicite y pueda realizarse, podrá solicitar una copia de sus datos personales en un formato estructurado, de uso común, de lectura mecánica e interoperable, o solicitar que se transmita a otro responsable del tratamiento, siempre que el tratamiento se legitime en base al consentimiento o en el marco de la ejecución de un contrato.
No ser objeto de decisiones individuales automatizadas: en INVITRO AGENCIA DIGITAL no se realizan perfiles automatizados que puedan afectar significativa o negativamente al usuario. Cualquier decisión que se tome con base a un perfil automatizado, es con la única finalidad de enviar al usuario una información que haya solicitado de acuerdo con sus hábitos de navegación y descarga de materiales en el sitio web.
Información: el usuario tiene derecho a saber la forma en la cual son tratados sus datos personales.
Para el ejercicio de cualquiera de estos derechos el usuario puede escribir al correo electrónico agencia@invitro.pe.
Encargados del tratamiento
INVITRO AGENCIA DIGITAL necesita el apoyo de terceros para ofrecer adecuadamente sus servicios y productos, con los cuales celebra los debidos acuerdos de confidencialidad y verifica el cumplimiento de las normativas sobre protección de datos personales.
Los datos suministrados a estos terceros no podrán ser utilizados para otros fines no autorizados por el titular de los datos. En cumplimiento de los principios de información y transparencia, se hace saber que estos terceros son:
- Active campaign: Utilizada para el email marketing y gestión de clientes. Este servicio estará cargo de la compañía ActiveCampaign, LLC, cuya oficina está ubicada en la ciudad de Chicago, EEUU. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea, que pueden ser consultadas en este enlace: https://www.activecampaign.com/gdpr-updates/. Puedes ver más información sobre política de privacidad aquí en https://www.activecampaign.com/privacy-policy/
- amoCRM: Centro de comunicación para la gestiónn de conversiones de negocios. Este servicio estará cargo de la compañía QSOFT LLC, cuya oficina está ubicada en la ciudad de San Francisco, EEUU. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea, que pueden ser consultadas en este enlace: https://www.amocrm.com/vulnerability-disclosure-program/. Puedes ver más información sobre política de privacidad aquí en https://www.amocrm.com/privacy/
- Facebook: Herramienta utilizada como red social y a los fines de conectarse con el titular de los datos. El servicio es prestado por la empresa Facebook Ireland Ltd., sus servidores están en Estados Unidos. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing . Puede consultarse su política de provacidad en https://www.facebook.com/business/gdpr. Con esta herramienta también se maneja la publicidad que se pueda realizar en Whatssapp y/o Instagram, así como el análisis de datos y estadísticas para una posible segmentación de la publicidad.
- Google: sistema de publicidad patrocinada (ADS), Servicio de análisis web, para ver las estadísticas del uso del sitio web (Analytics) y sistema de gestión de etiquetas (Tag Manager).Estos servicios son prestados por la empresa Google LLC, ubicada en Mountain View, California, Estados Unidos de América. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://cloud.google.com/security/gdpr/resource-center. Si desea obtener más información sobre su política de privacidad puede consultar: https://policies.google.com/privacy
- Instagram: Red social y aplicación para subir fotos y vídeos cuyo propietario es la empresa Facebook Inc., que está ubicada en 1601 Willow Road Menlo Park, CA 94025, Estados Unidos de América. En caso de estar fuera de los Estados Unidos de América o Canadá, la entidad de control de datos responsable de la información es Facebook Ireland Ltd., que se encuentra ubicada en 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing. Para obtener más información sobre la política de privacidad ingresa en: https://help.instagram.com/155833707900388
- Mailchimp: Proveedor de servicios de marketing por correo electrónico. Este servicio estará cargo de la compañía Rocket Science Group LLC, cuya oficina está ubicada en la ciudad de Atlanta, EEUU. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea, que pueden ser consultadas en este enlace: https://mailchimp.com/es/gdpr/. Puedes ver más información sobre política de privacidad aquí en https://www.intuit.com/privacy/statement/
- Pixel de Facebook: herramienta de análisis para publicidad, utilizado para conocer las acciones de los titulares de los datos en este sitio web. Este servicio es proporcionado por Facebook, Inc., que está ubicada en 1601 Willow Road Menlo Park, CA 94025, Estados Unidos de América. En caso de estar fuera de los Estados Unidos de América o Canadá, la entidad de control de datos responsable de la información es Facebook Ireland Ltd., que se encuentra ubicada en 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing. Para obtener más información sobre la política de privacidad ingresa en https://www.facebook.com/privacy/explanation
- WhatsApp: Herramienta utilizada para la comunicación con los usuarios, compradores, clientes y participantes a través de la empresa WhatsApp Ireland Limited (para los que se encuentran ubicados en Europa), puede contactarse a través del enlace https://www.whatsapp.com/contact/?subject=messenger y su política de privacidad puede observarse en https://www.whatsapp.com/legal?eea=1#privacy-policy
En casos puntales INVITRO AGENCIA DIGITAL podrá utilizar aplicaciones o herramientas que no hayan sido incluidas o nombradas en este listado, lo anterior por ser una mejor opción que coadyuve a la realización de una determinada tarea; si esto sucediera, INVITRO AGENCIA DIGITAL notificará de esta situación a sus usuarios, clientes o participantes según fuere el caso.
Políticas relacionadas con la newsletter
Estas políticas se entenderán en todo momento como parte complementaria de los términos y condiciones expuestos en el sitio web, siendo ambos de igual aplicación al momento de una controversia. La política de privacidad y de propiedad intelectual aplicada será la misma que se expone en los términos y condiciones del sitio web.
Se entenderá como “newsletter” al boletín digital que INVITRO AGENCIA DIGITAL realiza de forma periódica y que hace llegar a sus suscriptores a través de un proveedor de servicios de correo electrónico externo, al cual el usuario se ha suscrito de manera voluntaria.
INVITRO AGENCIA DIGITAL no está en la obligación de enviar en períodos de tiempo definidos la newsletter, por lo que es totalmente libre de hacerlo cuando lo estime conveniente. El usuario podrá en todo momento ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición siguiendo las instrucciones que encontrará en el pie de página de la newsletter.
El usuario no deberá compartir su contenido con terceros, ya que esto violaría los derechos de autor de INVITRO AGENCIA DIGITAL. El único canal de distribución posible es el administrado y/o autorizado por INVITRO AGENCIA DIGITAL.
INVITRO AGENCIA DIGITAL no se hará responsable por el contenido de terceros expuesto en la newsletter, cualquier controversia que surja deberá ser tratada directamente con la persona o empresa de la cual se hace mención.
Todo el material que se expone en la newsletter está protegido por derechos de autor a favor de INVITRO AGENCIA DIGITAL, y en el caso de pertenecer a terceros, se entenderá que INVITRO AGENCIA DIGITAL tiene la debida autorización para utilizarlo como se haya convenido con el autor.
Interés legítimo
Cuando se realice un lanzamiento de productos o servicios nuevos, o promociones especiales por tiempo determinado, se recogerá el nombre y correo electrónico de los usuarios del sitio web mediante un formulario. Este tratamiento de datos personales se hará con base en el interés legítimo que posee INVITRO AGENCIA DIGITAL para incrementar su cartera de clientes, dar a conocer sus servicios y cumplir con la finalidad de enviarle al titular de los datos la información prometida en el sitio web.
Este tratamiento será realizado mientras perdure el interés legítimo de INVITRO AGENCIA DIGITAL. Para aumentar las garantías y respeto a la privacidad, se ofrece la posibilidad de la exclusión voluntaria de esta publicidad mediante un método fácil y de ejecución inmediata, ubicado en la parte inferior de los correos electrónicos que reciba.
Para saber si este interés es proporcionado y respetuoso con los derechos de los titulares de los datos, se ha realizado una ponderación que puede ser solicitada en cualquier momento escribiendo al correo electrónico agencia@invitro.pe.
Duración del tratamiento
En el caso de los datos personales suministrados para boletines comerciales electrónicos y uso de herramientas gratuitas o descargables, será por el tiempo que el titular de los datos desee permanecer en la lista de suscripción, por lo que podrá darse de baja en el momento que así lo desee, de forma automática como se indica en cada boletín, o escribiendo a agencia@invitro.pe.
